Si vous nous contactez car vous rencontrez un problème avec l'utilisation d'i-minitel, le questionnaire de la partie "assistance technique" s'adresse à vous. Sinon, merci de rédiger votre demande dans la partie "autre requête" sans tenir compte des questions suivantes.

Les informations que vous pourrez apporter ici seront précieuses pour résoudre votre problème dans les plus brefs délais, aussi, merci d'y répondre le plus précisément possible.

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Votre E-mail*
Votre ordinateur PC
  Mac
Votre système d'exploitation PC Mac
Autre système précisez
Votre type d'accès Poste individuel (ex : chez vous)
  Réseau local (ex: en entreprise)
Votre ligne téléphonique Analogique
+ option
  Numérique
+ option
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Votre modem + référence
Autre type de modem
Acquis dans un pack? oui - non
Si oui précisez
Type de routeur dans le cas où vous utilisez un réseau local dans votre entreprise par exemple.
 
Autre type de routeur
Si vous l'ignorez, contactez votre administrateur réseau ou informatique.
Emulateur Minitel choisi.
Votre fournisseur d'accès Internet.
Autre fournisseur d'accès
Votre connexion internet fonctionne-t-elle ? oui - non
Décrivez précisément le problème que vous rencontrez ainsi que le message d'erreur qui apparaît.*(obligatoire)
.
Autre requête autre qu'une demande d'un CD-Rom (formulaire spécifique)